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Privacy Policy

プライバシーポリシー

あなたのプライバシーは私たちの最優先事項です

Transparent and responsible data handling with strict protection of your online privacy

最終更新：2026年3月21日

本ページは現在公開されている製品範囲に基づいています。現時点では暗号化された VPN アクセスが中心で、SOCKS5 はクライアントとアカウント設定に応じて対応済み、H2 は段階的に追加中です。アカウント運用、サポート、セキュリティ、運用のために必要なデータを処理する場合があります。

1. データ処理の原則

当社は、アカウント運用、接続サービス提供、サービス保護、サポート対応に必要なデータのみを収集・処理します。
本ページは現在公開されている製品範囲に基づくものであり、未公開監査、未展開プロトコル、未発表の準拠表明を置き換えるものではありません。
現在の製品で一般公開されていない機能を、ここで一般提供済みとして記載することはありません。

2. 収集する可能性のあるデータ

アカウント情報: 登録、ログイン、更新時に使用するメールアドレスおよび必要なアカウント情報。
決済情報: 決済事業者から返される取引状態と注文参照。機微な決済資格情報は決済事業者が処理します。
サポート情報: チケット内容、メールのやり取り、問題調査に必要な最小限の情報。
診断およびセキュリティ情報: 認証イベント、障害診断、乱用防止やサービス保護に必要な最小限の運用データ。
集計指標: 容量計画、ヘルスチェック、サービス改善に使用する匿名または集計済み統計。

3. データの利用目的

アカウントと契約状態を確認し、ダウンロード、接続機能、関連サービスを提供するため。
サービス可用性を維持し、障害、性能問題、互換性の問題を調査するため。
乱用、不正アクセス、悪意あるリクエスト、その他のセキュリティリスクを防ぐため。
課金、返金、会計、法的遵守に関する基本的な義務を果たすため。

4. サービス側のトランスポートとプロトコル範囲

現在公開している製品は暗号化された VPN アクセスを中心としており、これがサイト上で説明する基本範囲です。
既存のサーバー実装には、DNS 処理、セッションルーティング、UDP 関連パス、運用可観測性コンポーネントも含まれます。
SOCKS5 はクライアント版、アカウント設定、配備環境で有効な場合に対応済みです。H2 対応は製品リリースに合わせて段階的に追加中です。
マーケティングページは、すべてのプロトコルやアクセスモードがすべてのユーザーに有効である保証として解釈されるべきではありません。

5. 共有、保持、削除

個人情報を販売することはありません。
支払い、インフラ、メール、サポート提供のために必要な場合に限り、最小限のデータを関連事業者と共有することがあります。
アカウント、サポート、セキュリティ、課金に関するデータは、サービス提供目的および適用される財務・法的義務を満たすために必要な期間保持される場合があります。
不要になったデータは、社内手順に従って削除、匿名化、または追加利用を制限します。

6. お客様の選択と権利

アカウント情報の更新、アカウント削除の依頼、現在保持しているデータ種別の確認についてはサポートにお問い合わせください。
任意の診断情報は、お客様が提供または共有に同意した場合にのみ使用されます。
製品範囲、データ処理、プライバシー表現について疑問がある場合は、確認のため直接ご連絡ください。

7. 更新と連絡先

本ページは、製品範囲、データ処理実務、正式なポリシー文言の変化に応じて更新される場合があります。
一般およびプライバシー関連のお問い合わせ先: support@lionvpn.com
将来的に監査、準拠、プロトコル提供状況に関する正式な表明を公開する場合は、サイト上で明確に区別して表示します。

プライバシー権の行使

アカウントデータ、削除依頼、プライバシーに関する質問がある場合は、お問い合わせページまたはサポート用メールからご連絡ください。対応時間は現在のサポート体制によって異なります。