Ми тут, щоб
Професійна технічна підтримка 24/7, документація допомоги та FAQ, щоб забезпечити вам найкращий досвід використання VPN
Підтримка
Browse by Category
Find answers organized by topic
Загальні3
Basic questions about VPN and our service
Акаунт та оплата4
Manage your subscription and payments
Технічні4
Technical details and features
Усунення несправностей3
Solutions to common issues
Керівництво з перенесення акаунту
Дізнайтеся, як перенести ваше VIP-членство на інший акаунт
Ви можете перенести ваше VIP-членство на інший акаунт. Ця функція корисна при зміні пристроїв або електронної адреси.
Вимоги:
- Ваш акаунт повинен мати прив'язану електронну адресу
- У вас має бути активне VIP-членство
- Цільовий акаунт повинен вже існувати
Як перенести:
- Увійдіть до свого акаунту
- Перейдіть до Акаунт → вкладка Перенесення
- Натисніть "Надіслати код підтвердження", щоб отримати код на електронну пошту
- Введіть ID цільового акаунту та код підтвердження
- Підтвердіть перенесення
Важливе зауваження
- Ця дія не може бути скасована
- VIP-членство буде повністю переміщено на цільовий акаунт
- Ви можете запитувати коди перенесення до 3 разів на день
Popular Questions
Most frequently asked questions
Що таке LionVPN?Загальні
Загальні
LionVPN - це продукт підключення, який зараз зосереджений на зашифрованому VPN-доступі. Платформа також включає DNS-обробку, логіку маршрутизації та gateway-роботу в напрямку підтримки H2 і SOCKS5.
Як працює VPN?Загальні
Загальні
VPN створює зашифрований тунель між вашим пристроєм та нашими серверами. Весь ваш інтернет-трафік проходить через цей тунель, приховуючи вашу реальну IP-адресу та захищаючи ваші дані від хакерів, провайдерів та інших третіх осіб.
Скільки пристроїв я можу використовувати з одним акаунтом?Акаунт та оплата
Акаунт та оплата
Ви можете використовувати LionVPN одночасно на 5 пристроях з одним акаунтом. Це включає будь-яку комбінацію комп'ютерів, смартфонів, планшетів та роутерів.
Які способи оплати ви приймаєте?Акаунт та оплата
Акаунт та оплата
Ми приймаємо основні кредитні картки (Visa, MasterCard, American Express), PayPal та різні криптовалюти, включаючи Bitcoin та Ethereum для максимальної конфіденційності.
Які VPN-протоколи ви підтримуєте?Технічні
Технічні
Поточний публічний продукт насамперед описує VPN-шлях доступу. H2 і SOCKS5 - це наступні протокольні доповнення, що готуються; доступність залежить від версії клієнта та розгортання.
Чи ведете ви логи?Технічні
Технічні
LionVPN підкреслює політику без логів і не зберігає вашу активність перегляду через VPN-сервіс. Обмежена інформація, потрібна для акаунта, оплати, підтримки й роботи сервісу, обробляється так, як описано в політиці конфіденційності.