Мы здесь, чтобы
Профессиональная техническая поддержка 24/7, документация помощи и FAQ, чтобы обеспечить вам лучший опыт использования VPN
Поддержка
Browse by Category
Find answers organized by topic
Общие3
Basic questions about VPN and our service
Аккаунт и оплата4
Manage your subscription and payments
Технические4
Technical details and features
Устранение неполадок3
Solutions to common issues
Руководство по переносу аккаунта
Learn how to transfer your VIP membership to another account
Вы можете перенести VIP-подписку на другой аккаунт. Эта функция полезна при смене устройства или адреса электронной почты.
Требования
- Account must have email bound
- Must have active VIP membership
- Target account must exist
How to transfer:
- Log in to your account
- Go to Account → Transfer tab
- Click "Send Verification Code" to receive a code via email
- Enter the target account ID and verification code
- Confirm the transfer
Предупреждение
- This action is irreversible
- VIP membership will be transferred completely
- You can request transfer codes up to 3 times per day
Popular Questions
Most frequently asked questions
Что такое LionVPN?Общие
Общие
LionVPN - это продукт для подключения, который сейчас сосредоточен на зашифрованном VPN-доступе. Платформа также включает DNS-обработку, логику маршрутизации и gateway-работу в направлении поддержки H2 и SOCKS5.
Как работает VPN?Общие
Общие
VPN создает зашифрованный туннель между вашим устройством и нашими серверами. Весь ваш интернет-трафик проходит через этот туннель, скрывая ваш реальный IP-адрес и защищая ваши данные от хакеров, провайдеров и других третьих лиц.
Сколько устройств я могу использовать с одним аккаунтом?Аккаунт и оплата
Аккаунт и оплата
Вы можете использовать LionVPN одновременно на 5 устройствах с одним аккаунтом. Это включает любую комбинацию компьютеров, смартфонов, планшетов и роутеров.
Какие способы оплаты вы принимаете?Аккаунт и оплата
Аккаунт и оплата
Мы принимаем основные кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express), PayPal и различные криптовалюты, включая Bitcoin и Ethereum для максимальной конфиденциальности.
Какие VPN-протоколы вы поддерживаете?Технические
Технические
Текущий публичный продукт ориентирован прежде всего на VPN-доступ. Поддержка H2 и SOCKS5 добавляется поэтапно и может зависеть от версии клиента и развертывания.
Ведете ли вы логи?Технические
Технические
LionVPN делает акцент на политике без логов и не хранит вашу активность просмотра через VPN-сервис. Ограниченная информация, необходимая для аккаунта, оплаты, поддержки и работы сервиса, обрабатывается так, как описано в политике конфиденциальности.