Chúng tôi ở đây để

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp 24/7, tài liệu trợ giúp và FAQ để đảm bảo bạn có trải nghiệm VPN tốt nhất

Quick Setup

Get started with LionVPN in minutes

User Guides

Step-by-step tutorials and guides

Account Help

Manage your account and subscription

Hỗ trợ

Browse by Category

Find answers organized by topic

Chung
3

Basic questions about VPN and our service

LionVPN là gì?VPN hoạt động như thế nào?LionVPN có hợp pháp không?

Tài khoản & Thanh toán
4

Manage your subscription and payments

Tôi có thể sử dụng bao nhiêu thiết bị với một tài khoản?Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận?Có bản dùng thử miễn phí không?

Kỹ thuật
4

Technical details and features

Các giao thức VPN nào được hỗ trợ?Bạn có lưu nhật ký không?Tôi có thể sử dụng LionVPN để phát trực tuyến không?

Khắc phục sự cố
3

Solutions to common issues

Tại sao kết nối của tôi chậm?Tôi không thể kết nối với máy chủ. Tôi nên làm gì?LionVPN có hoạt động với router của tôi không?

Hướng dẫn chuyển tài khoản

Tìm hiểu cách chuyển thành viên VIP sang tài khoản khác

Bạn có thể chuyển gói VIP sang tài khoản khác. Tính năng này hữu ích khi thay đổi thiết bị hoặc địa chỉ email.

Yêu cầu:

Tài khoản của bạn phải có địa chỉ email được liên kết
Bạn phải có thành viên VIP đang hoạt động
Tài khoản đích phải đã tồn tại

Cách chuyển:

Đăng nhập vào tài khoản của bạn
Vào Tài khoản → tab Chuyển đổi
Nhấn "Gửi mã xác thực" để nhận mã qua email
Nhập ID tài khoản đích và mã xác thực
Xác nhận chuyển đổi

Lưu ý quan trọng

Hành động này không thể hoàn tác
Thành viên VIP sẽ được chuyển hoàn toàn sang tài khoản đích
Bạn có thể yêu cầu mã chuyển tối đa 3 lần mỗi ngày

Không tìm thấy câu trả lời bạn cần?

Hãy dùng trang liên hệ nếu bạn cần hỗ trợ về thiết lập, tài khoản hoặc xử lý sự cố.