常见问题
查找关于 LionVPN 的常见问题答案
常规
01.什么是 LionVPN?+
LionVPN 是一项当前以加密 VPN 接入为主的连接产品。平台还包含 DNS 处理、路由逻辑,以及面向 H2 与 SOCKS5 的网关能力。
02.VPN 是如何工作的?+
VPN 在您的设备和我们的服务器之间创建一个加密隧道。您的所有互联网流量都通过这个隧道传输,隐藏您的真实 IP 地址,保护您的数据免受黑客、ISP 和其他第三方的侵害。
03.LionVPN 合法吗?+
是的,在大多数国家使用 VPN 是合法的。但是,您应该始终遵守当地的法律法规。我们不支持使用我们的服务进行非法活动。
账户与计费
01.一个账户可以在多少台设备上使用?+
您可以在一个账户上同时在最多 5 台设备上使用 LionVPN。这包括电脑、智能手机和平板电脑的任意组合。路由器支持即将推出!
02.你们接受哪些支付方式?+
我们接受主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal 以及包括比特币和以太坊在内的各种加密货币,以最大程度保护隐私。
03.你们提供免费试用吗?+
是的,我们为新用户提供 3 天免费试用。无需信用卡。
04.我可以随时取消订阅吗?+
是的,您可以随时从账户仪表板取消订阅。您将继续拥有访问权限,直到当前计费周期结束。
技术
01.你们支持哪些 VPN 协议?+
当前公开产品以加密 VPN 接入为主。H2 与 SOCKS5 正在逐步加入,但并非每个版本或每个部署都会同时开放。
02.你们保留日志吗?+
LionVPN 强调无日志政策,不存储您通过 VPN 服务产生的浏览活动。账户、计费、支持和服务运行所需的少量信息,会按隐私政策中的说明进行处理。
03.我可以使用 LionVPN 进行流媒体播放吗?+
LionVPN 适合日常浏览、办公、出行和账户访问等场景。对特定第三方服务的兼容性不应被视为默认保证。
04.LionVPN 在中国能用吗?+
可用性取决于本地网络条件、客户端版本和已部署接入方式。购买或部署前请先联系支持获取最新建议。
故障排除
01.为什么我的连接速度很慢?+
连接速度可能受服务器距离、服务器负载和您的 ISP 影响。您可以先尝试连接更近的地区服务器,或让 AI 自动路由帮您自动选择更快、更合适的节点。
02.我无法连接到服务器。我该怎么办?+
先检查网络连接。然后尝试:1)切换到其他接入端点,2)更新客户端,3)检查本地防火墙或杀毒软件规则,4)如果问题仍存在,附带日志或截图联系支持。
03.LionVPN 可以在我的路由器上使用吗?+
如计划路由器部署,请先联系支持确认。可用性取决于当前版本包含的客户端与配置支持范围。