我们随时为您
可通过指南、常见问题和联系渠道获取设置帮助、账户问题和故障排查支持。
支持
Browse by Category
Find answers organized by topic
常规3
Basic questions about VPN and our service
账户与计费4
Manage your subscription and payments
技术4
Technical details and features
故障排除3
Solutions to common issues
账号转移指南
了解如何将您的VIP会员转移到其他账号
Popular Questions
Most frequently asked questions
什么是 LionVPN?常规
常规
LionVPN 是一项当前以加密 VPN 接入为主的连接产品。平台还包含 DNS 处理、路由逻辑,以及面向 H2 与 SOCKS5 的网关能力。
VPN 是如何工作的?常规
常规
VPN 在您的设备和我们的服务器之间创建一个加密隧道。您的所有互联网流量都通过这个隧道传输,隐藏您的真实 IP 地址,保护您的数据免受黑客、ISP 和其他第三方的侵害。
一个账户可以在多少台设备上使用?账户与计费
账户与计费
您可以在一个账户上同时在最多 5 台设备上使用 LionVPN。这包括电脑、智能手机和平板电脑的任意组合。路由器支持即将推出!
你们接受哪些支付方式?账户与计费
账户与计费
我们接受主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal 以及包括比特币和以太坊在内的各种加密货币,以最大程度保护隐私。
你们支持哪些 VPN 协议?技术
技术
当前公开产品以加密 VPN 接入为主。H2 与 SOCKS5 正在逐步加入,但并非每个版本或每个部署都会同时开放。
你们保留日志吗?技术
技术
LionVPN 强调无日志政策,不存储您通过 VPN 服务产生的浏览活动。账户、计费、支持和服务运行所需的少量信息,会按隐私政策中的说明进行处理。